Обмен или возврат

Соблюдайте основные правила ухода за товаром. При нарушении товарного вида приобретенной продукции Интернет-магазин вправе отказать в возврате.

Обмен и возврат товара надлежащего качества производится в течение 14 календарных дней. Смотрите пункт 7 публичной оферты.

Обращаем Ваше внимание, что Вы в праве бесплатно отказаться от товаров полностью или частично при примерке с курьером. В случае если Вы приняли товар от курьерской службы, а затем решили оформить возврат, вызов курьера и оплата расходов транспортной компании выполняется за счет Покупателя.

Обмен и возврат товара надлежащего качества производится, если указанный товар не был в употреблении и сохранены его потребительские свойства, в том числе и товарный вид (упаковка, ярлыки, этикетки и оригинальная упаковка).

Обувь:
Вся обувь должна примеряться на ковровом покрытии и не быть изношена до возврата. Мы оставляем за собой право отказать в возврате данного вида товара, если элементы вышеперечисленных товаров будут загрязнены или изношены.


Бланк возврата товаров

Для обмена и возврата товара необходимо обратится по адресу:

191147, Россия, Санкт-Петербург, Невский проспект, д. 153, литера А, пом. 19-Н

Контактный телефон: +7 812 995-25-65

В рабочие дни с 11:00 до 21:00 (пн-пт), предварительно уведомив об этом на почту: shop@babochka.ru или позвоните по телефону: +7 812 995-25-65*
*Будьте внимательны, в целях повышения контроля качества все звонки могут быть записаны.