Правила применения рекомендательных технологий

На Сайте www.babochka.ru применяются рекомендательные технологии.

Правила описывают механизмы и принципы работы рекомендательных технологий Сервиса, а также раскрывает, какие именно сведения о пользователях собираются и используются для формирования рекомендаций.

Если у вас возникнут вопросы, напишите нам на адрес электронной почты shop@babochka.com

Термины

1.    Цели использования рекомендательных технологий
1.1.    Компания применяет рекомендательные технологии с целью:
1.1.1.    сокращения времени поиска Пользователем необходимой информации;
1.1.2.    учета предпочтений Пользователя;
1.1.3.    улучшения взаимодействия Пользователя с Сайтом.
1.2.    Рекомендательный алгоритм используется для формирования персональных подборок.
1.3.    На Сайте могут демонстрироваться рекламные материалы, предоставляемые рекламной платформой, которая использует собственные алгоритмы показа рекламных материалов. Правила применения рекомендательных технологий рекламной платформы доступны на сайте такой платформы.[SE1.1]
2.    Процессы и методы сбора, систематизации, анализа сведений и предоставления информации
2.1.    Общая схема работы рекомендательной системы состоит из следующих этапов:
2.1.1.    Подготовка контекста - сбор информации о Пользователе и контенте, для которого подбираются рекомендации.
Алгоритм анализирует историю взаимодействия Пользователя с контентом (просмотры, оценки, отказ от дальнейшего просмотра и т.п.), а также характеристики самого контента.
2.1.2.    Отбор кандидатного контента - из всего контента отбирается ограниченная группа кандидатов, релевантных контексту.
Для отбора и ранжирования контента применяются методы машинного обучения, в том числе с использованием нейронных сетей.
2.1.3.    Отображение - Пользователю показывается ограниченное количество контента с наивысшими оценками релевантности.
2.2.    Алгоритм адаптируется к изменению предпочтений пользователя со временем.
3.    Виды сведений о предпочтениях Пользователей и источники их получения
3.1.    Сведения, получаемые от самого Пользователя в ходе использования Сайта
3.1.1.    данные о действиях Пользователя на Сайта, в том числе, просмотренные страницы, клики, фильтрация товаров, добавление в корзину/избранное, загрузка фото, [SE2.1]данные о заказах и выкупленных товарах;
3.1.2.    поисковые запросы Пользователя на Сайта;
3.1.3.    история и длительность просмотра контента, повторные обращения, отказ от дальнейшего просмотра;
3.1.4.    оценки, иные явные реакции Пользователя на контент;
3.1.5.    данные, указанные Пользователем в личном кабинете, профиле, настройках предпочтений;
3.1.6.    геолокация, регион, часовой пояс;
3.1.7.    время и дата обращения к Сайту, продолжительность сессии.
3.2.    Технические сведения
3.2.1.    IP-адрес; файлы cookie; идентификатор Пользователя, присваиваемый Сайтом;
3.2.2.    сведения об устройстве и браузере (тип, версия, разрешение экрана, установленные плагины, поддерживаемые языки);
3.2.3.    источник перехода на Сайт (в том числе UTM-метки), точки входа и выхода.
3.3.    Агрегированные сведения о других Пользователях
3.3.1.    обезличенные и агрегированные данные о поведении Пользователей со схожими характеристиками или интересами, используемые для коллаборативной фильтрации. 
3.3.2.    Компания использует рекомендательные алгоритмы третьих лиц, которые получают необходимые для предоставления рекомендаций сведения в зашифрованном виде, не имея непосредственного доступа к сведениям о Пользователе и его поведении.[SE3.1]
3.4.    Источники получения сведений
3.4.1.    сам Пользователь - путем совершения действий на Сайте, заполнения профиля, явного указания предпочтений;
3.4.2.    технические средства ресурса - файлы cookie, счетчики и системы аналитики, устанавливаемые владельцем Сайта;
4.    Возможность Пользователя влиять на рекомендации
4.1.    Пользователи могут влиять на факт и очередность показа контента, повышая или понижая их рейтинг, в том числе путем совершения определенных действий в рамках предоставляемой функциональности Сайта.
4.2.    Пользователь вправе игнорировать рекомендации и самостоятельно выбирать контент.
5.    Заключительные положения
5.1.    Действие Правил распространяется исключительно на Сайт и не применяется к другим интернет-ресурсам.
5.2.    Компания вправе вносить изменения в Правила в одностороннем порядке. Новая редакция Правил вступает в силу с момента ее публикации. Если Пользователь продолжит использовать Сайт после вступления в силу новой редакции Правил, это будет означать, что он согласился с условиями новой редакции.
5.3.    Юридически значимые сообщения по вопросам применения рекомендательных технологий могут быть направлены на адрес электронной почты Компании: shop@babochka.com.